Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: Mai 2026

Inhalt

1. Controller & Kontakt
2. Welche Daten wir erfassen
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
5. Medizinische Daten (Sonderkategorie)
6. Cookies & Tracking
7. Drittanbieterdienste
8. Datenaufbewahrung
9. Internationale Datentransfers
10. Ihre Rechte (DSGVO)
11. Datenschutz für Kinder
12. Änderungen dieser Richtlinie
    

Wichtig:Diese Website wird von einem Arzt betrieben, der bariatrische und metabolische Chirurgie anbietet. Wir verarbeiten sensible Gesundheitsdaten und nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert transparent, welche Daten wir erheben, warum und wie diese geschützt werden.

1.Controller & Kontakt

Der für diese Website verantwortliche Datenverantwortliche ist:

• Name:Op. Dr. Volkan Arayıcı
• Adresse der Klinik:Yelki Mahallesi 2482 Sokak No:2 Daire:4, Güzelbahçe/İzmir, Türkei
• E-Mail:info@volkanarayici.com
• Telefon / WhatsApp:+90 532 466 67 67
• Webseite: https://volkanarayici.com

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

2.Welche Daten wir erfassen

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten, abhängig davon, wie Sie mit unserer Website interagieren:

a) Daten, die Sie direkt bereitstellen

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• WhatsApp / Handynummer
• Gesundheitsbezogene Informationen, die Sie freiwillig angeben (z. B. Gewicht, BMI, Krankengeschichte), wenn Sie eine Beratung anfordern
• Fragen oder Nachrichten, die Sie über das Kontaktformular senden

b) Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und ungefähre geografische Lage
• Browsertyp, Gerätetyp und Betriebssystem
• Besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website und verweisende URLs
• Cookie-Kennungen (siehe Abschnitt 6)

c) Daten aus der WhatsApp-Kommunikation

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten, Ihre Telefonnummer und alle von Ihnen mitgeteilten Informationen von WhatsApp (Meta Platforms) verarbeitet. Bitte lesen Sie auch die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. WhatsApp sollte nicht für dringende medizinische Notfälle genutzt werden.

3.Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Ärztliche Beratung:Um Ihre Eignung für bariatrische Eingriffe zu beurteilen und Sie vor der Operation zu beraten.
• Terminvereinbarung:Um Beratungs- und Operationstermine zu buchen, zu bestätigen und zu verwalten
• Patientenkommunikation:Um Ihre Anfragen per E-Mail, Telefon oder WhatsApp zu beantworten
• Nachsorge:Um nach der Operation Nachsorgeberatung und Unterstützung zu bieten.
• Website-Verbesserung:Zur Analyse des Website-Traffics und zur Optimierung der Inhalte (unter Verwendung anonymisierter oder aggregierter Daten)
• Rechtliche Verpflichtungen:Um den geltenden türkischen und EU-Vorschriften zur medizinischen Dokumentation nachzukommen

Wir tun es.nichtIhre Daten werden für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung verwendet, was erhebliche Auswirkungen auf Sie hat.

4.Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet – einschließlich für Besucher aus EU-/EWR-Ländern, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz – stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO):Wenn Sie das Kontaktformular absenden oder freiwillig Gesundheitsinformationen für eine Beratung angeben
• Vertrag (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO):Wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Behandlungsvertrags erforderlich ist
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO):Wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung medizinischer oder finanzieller Unterlagen verpflichtet sind
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO):Für Website-Sicherheit, Betrugsprävention und allgemeine Website-Analyse

5.Medizinische Daten (Sonderkategorie)

Gesundheitsdaten werden mit dem höchsten Schutzstandard behandelt.Gemäß Art. 9 der DSGVO handelt es sich bei Gesundheitsdaten um eine „besondere Kategorie“, die eine ausdrückliche Einwilligung und strenge Schutzmaßnahmen erfordert.

Alle von Ihnen mitgeteilten gesundheitsbezogenen Informationen – wie Gewicht, BMI, Krankengeschichte oder aktuelle Medikamente – werden ausschließlich zum Zweck der medizinischen Beratung und Behandlungsplanung verarbeitet. Diese Daten werden:

• Zugriff nur für Dr. Arayıcı und direkt beteiligtes Klinikpersonal.
• Niemals verkauft oder zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
• Sicher und getrennt von allgemeinen Kontaktdaten gespeichert.
• Die Aufbewahrung erfolgt nur so lange, wie es medizinische oder rechtliche Standards erfordern.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten ist Ihreausdrückliche Zustimmung(Art. 9(2)(a) DSGVO) und, sofern ein Behandlungsverhältnis hergestellt wird,medizinische Notwendigkeit(Art. 9(2)h) DSGVO).

6.Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden folgende Arten:

• Unbedingt erforderliche Cookies:Diese Funktionen sind für die Funktion der Website erforderlich (z. B. Sitzungsverwaltung) und können nicht deaktiviert werden.
  
• Analyse-Cookies:Wir verwenden möglicherweise Tools wie Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Daten werden, soweit möglich, anonymisiert. Für Besucher aus der EU/dem EWR, Großbritannien und ähnlichen Ländern werden Analyse-Cookies erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt.
  
• Marketing-Cookies:Falls diese Cookies verwendet werden, ermöglichen sie uns, relevante Inhalte plattformübergreifend anzuzeigen. Wir werden Sie um Ihre Einwilligung bitten, bevor wir solche Cookies setzen.

Sie können Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder ein auf unserer Website angezeigtes Cookie-Einwilligungstool verwalten oder widerrufen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

7.Drittanbieterdienste

Wir nutzen folgende Drittanbieterdienste, die Ihre Daten verarbeiten können:

• Google Analytics / Google Tag Manager:Website-Nutzungsanalyse (Google LLC, USA)
• WhatsApp (Meta):Direkte Patientenkommunikation (Meta Platforms, USA)
• YouTube:Eingebettete Videos auf unserer Website (Google LLC, USA)
• WordPress / WP Rocket:Website-Plattform, Caching und Tools zur Leistungsoptimierung

Jeder dieser Anbieter hat seine eigene Datenschutzrichtlinie. Bei der Übermittlung von Daten in die USA stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln (SCCs) oder andere geeignete Schutzmaßnahmen gemäß Kapitel V der DSGVO.

8.Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig:

• Anfragen über das Kontaktformular:Bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, es sei denn, es besteht ein Behandlungsverhältnis.
• Patientenakten:Die Aufbewahrung erfolgt für den Zeitraum, der gemäß den geltenden türkischen medizinischen und gesundheitspolitischen Bestimmungen, einschließlich des Gesetzes Nr. 3359, und allen anderen anwendbaren rechtlichen oder beruflichen Verpflichtungen erforderlich ist.
• Analysedaten:Bis zu 26 Monate (Standardeinstellung von Google Analytics, kann kürzer konfiguriert werden)
• Finanz-/Rechnungsunterlagen:Gemäß türkischem Steuerrecht (in der Regel 5–10 Jahre)

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

9.Internationale Datentransfers

Unsere Klinik befindet sich in der Türkei, die von der Europäischen Kommission derzeit nicht als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt ist. Wenn wir Daten von EU-/EWR-Bürgern erhalten, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen um, darunter:

• Standardvertragsklauseln (SCCs) mit Datenverarbeitern
• Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Aufklärung, sofern erforderlich
• Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (Verschlüsselung, Zugriffskontrollen)

Sie können eine Kopie der geltenden Transfersicherheitsvorkehrungen anfordern, indem Sie uns kontaktieren.

10.Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie in der EU/im EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie gemäß der DSGVO folgende Rechte:

• Zugangsrecht (Art. 15):Fordern Sie eine Kopie aller personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16):Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten beantragen
• Recht auf Löschung (Art. 17):Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen („Recht auf Vergessenwerden“), vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Recht auf Einschränkung (Art. 18):Bitten Sie uns, die Art und Weise der Verwendung Ihrer Daten einzuschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20):Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht (Art. 21):Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder Direktmarketing
• Recht auf Widerruf der Einwilligung:Eine zuvor erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@volkanarayici.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde oder Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland einzureichen.

11.Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich an Erwachsene. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden diese Daten dann umgehend löschen.

12.Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweise oder geltender Gesetze zu berücksichtigen. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem geänderten Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie in angemessener Weise benachrichtigen (z. B. per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website).

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Fragen zum Datenschutz?

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt:

📧info@volkanarayici.com 

📞 +90 532 466 67 67

🌐volkanarayici.com/kontakt

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